Гарантии и обслуживание
У каждого модуля компании FREEDOM — cвой инвентарный номер, гарантийный талон и спецификация, в которой дано описание изделия, технические характеристики, а также инструкция по эксплуатации и уходу.
срок гарантии
Срок гарантии исчисляется со дня подписания документов о приемке изделий и выполненных работ при условии соблюдения инструкции по эксплуатации и уходу, монтажу и передвижению.
#rec794667139,#rec794667140
7.1.1.
На несущий каркас эко-модуля — 5 лет, на внутреннюю отделку и скрытые дефекты систем электроснабжения и водоснабжения — 1 год — с момента приемки эко-модуля Покупателем по УПД (товарной накладной, акту приема-передачи и т. п.). (Примечание 1: гарантия распространяется на конструктив и изделия, изготовленные непосредственно предприятием-изготовителем эко-модуля, гарантия на расходные материалы, гарантия на комплектующие, произведенные не предприятием-изготовителем эко-модуля устанавливается в соответствии с гарантией изготовителя/поставщика данных расходных материалов и комплектующих. Продавец передает Покупателю документацию на комплектующие, расходные материалы, оборудование и т. п., необходимую для обращения Покупателя к такому изготовителю/поставщику в случае наступления гарантийного случая. В случае, если поломка произошла в течение 14 календарных дней с момента получения эко-модуля Покупателем, Продавец самостоятельно устраняет такой случай. Коммуникации (инженерные системы) проверяются Покупателем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи эко-модуля Покупателю, далее гарантийные обязательства на инженерные системы не распространяются, за исключением скрытых дефектов инженерных систем, систем электроснабжения и водоснабжения, водоотведения, на них гарантия — 1 год).
7.1.2.
На всю внутреннюю отделку стен, полов и потолков — 12 (двенадцать) месяцев с момента получения эко-модуля Покупателем.
7.1.3.
На всю внешнюю отделку — 12 (двенадцать) месяцев с момента получения эко¬-модуля Покупателем.
7.1.4.
Гарантия на электропроводку, систему водоснабжения и канализации внутри эко--модуля — 12 (двенадцать) месяцев с момента получения эко-модуля Покупателем.
7.1.5.
Гарантия на окна, двери и стеклопакеты — 12 (двенадцать) месяцев с момента получения эко-модуля Покупателем.
7.1.6.
Гарантия на любые другие детали, не описанные выше — 12 (двенадцать) месяцев с момента получения эко-модуля Покупателем.
7.2.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи эко-модуля Покупателю. Недостатки, обнаруженные в комплектующих эко-модуля, в том числе в процессе сборки, устраняются бесплатно Продавцом в течение 30 (Тридцати) рабочих дней. Способ устранения недостатков определяется Продавцом самостоятельно.
7.3.
Гарантия продавца не распространяется на любые детали конструкции повреждённые в процессе транспортировки и монтажа. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на случаи наличия конструктивных повреждений, полученных при нестабильном напряжении в электросети изменений в электрощите, а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления.
мы ценим обратную связь и ценим ваше мнение
Мы всегда на связи с нашими партнерами-покупателями по всем техническим вопросам, а также постоянно совершенствуем системы, внедряем новые инженерные решения для надежной эксплуатации в условиях повышенных нагрузок при отельной эксплуатации и для наиболее простого обслуживания.
Рекомендуем проводить обслуживание
В случае, если на объекте нет специалиста соответствующей квалификации или вы хотели бы подключить расширенную гарантию на модуль, мы предлагаем заключение договора сервисного обслуживания, в этом случае до и после сезона к вам приезжает бригада для проверки инженерных систем и всех элементов модуля, проводит плановое ТО. Гарантия на конструктив увеличивается до 10 лет, на предметы интерьера (мебель) до 3-х лет, инженерные системы также на гарантии в течение всего периода действия договора обслуживания.
Получить консультацию
Отправьте сообщение и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и ответит на все интересующие Вас вопросы